צ'אט רובוטים מותאמים אישית מביאים את הלקוחות לחוויה עניפה. לימוד מידע {על|את|ב] הלקוח מאפשר ל-שחקנים לשנות לחוויה של כל לקוח. יכולות אפשרויות ל-בוטים מותאמים אישית הם רבים. שלב התכנון והפיתוח ש�